Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Yoann BENOT — 18 avenue de Villemejan, France
Email : [contact@cocon-duo.com] — Tél. : +33 6 75 36 83 58
2. Données collectées
Finalité Données Base légale Conservation
Traitement des commandes Nom, adresse, email, téléphone Exécution du contrat 5 ans (obligation comptable : 10 ans)
Paiement Données bancaires (traitées par le prestataire, jamais stockées par nous) Exécution du contrat Voir prestataire
Newsletter Email, prénom Consentement Jusqu’au retrait du consentement
Mesure d’audience / publicité Données de navigation, cookies, adresse IP Consentement 13 mois max
Service client Historique des échanges Intérêt légitime 3 ans après le dernier contact
3. Destinataires
Tes données sont transmises uniquement à nos sous-traitants, dans la stricte mesure nécessaire :
• Hébergeur de la boutique : [Shopify / WooCommerce…]
• Prestataire de paiement : [Stripe / PayPal…]
• Transporteurs et fournisseurs logistiques (pour l’expédition)
• Outils d’emailing et d’analyse : [Klaviyo, Google Analytics, Meta…]
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors UE (notamment aux États-Unis ou en Asie pour la logistique). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation (EU-US Data Privacy Framework).
5. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem et de retirer ton consentement à tout moment.
Pour les exercer : [contact@cocon-duo.com]. Réponse sous 1 mois. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute.
En cas de désaccord, tu peux saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr
6. Cookies
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après ton consentement via le bandeau. Tu peux modifier tes choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page, ou depuis les réglages de ton navigateur.
7. Sécurité
Le site est sécurisé par protocole HTTPS. L’accès aux données est restreint aux seules personnes habilitées.
8. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux moins de 16 ans. Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès de mineurs.